こんにちは!
みなさんは人に上手に仕事を任せることはできますか?
上手にというのは、単に丸投げするのではなく、相手の意欲を高めつつ任せるということです。
今回は、上記のような人に任せる上で、役に立つコツを取り上げた本をご紹介したいと思います!
大まかな内容
まずは、簡単な内容と目次の紹介から始めたいと思います。
・目次
- 第1章「どう頼むか」にはコツがある
- 第2章「誰に頼むか」ですべてが決まる
- 第3章「丸投げ」の前後にあるもの
- 第4章 時代に合った任せ方
- 第5章 それでも「任せられない」人に
- 第6章 育成の真髄
- 第7章 任せる技術は褒める技術
- 第8章 モチベーションの上げ方「4+1」
- 第9章 任せて最高の成果を出すために
以上の9章から、構成されています。
特長
本書では、「任せる」というテーマについて取り上げられていますが、
単に押し付ける小手先のテクニックではなく、
さらに高次元である、相手に達成感を与え、成長へ繋げようとする伝え方について書かれているのが特長です。
そのため、「任せる」ことに加えて、組織を活性化させるための「人材育成」についても深堀りされています。
印象に残ったこと
私はこの書籍の頼るコツの中で、「意欲創出」が特に印象に残りました。
筆者は、仕事を受ける側はすべての仕事を面倒と思っている
という前提から、以下のように考えています。
やってみようと思ってもらう意欲を、依頼する側がつくりだす必要があります。
そのためには、「感謝される」「褒められる」「自分しかできない特別感」の3つがポイントです。
「任せるコツ」/山本渉 p20-21
確かに、普段から一日びっしりと働いていて、そこに+αで仕事を依頼されると、
業務量が増えるため、面倒と感じてしまう人が多いのは納得できます。
ただ単に「仕事をやっといて」と頼まれると、「なぜ自分がやらないといけないのか」と感じると思います。
しかし、「いつもありがとう。助かっているよ」と言われたり、「仕事が丁寧な○○さんだから、お願いしたい」と言われるとどうでしょうか?
伝えられた人のやること自体は変わりませんが、モチベーションは全く異なる結果になるのではないでしょうか。
後者の依頼を受けた方は、「嬉しい、また認められたい」という想いや「力になりたい」という気持ちに繋がると思います!!
一言付け加えるだけで、受け手のモチベーションを高められるので、
自分も取り入れてみたいと思いました。
モチベーションを高めるには
上記の「意欲創出」の話から、依頼においてモチベーションを高めるには
「承認欲求を満たす」ことが大事だと感じました。
「他者から自分は認められている。期待されている」という感覚ですね。
「感謝」「褒められる」「特別感」はすべてこの感覚に通じていると思いました。
確かに、マズローの五段階欲求でも、他者から認められたいという「承認欲求」の上に、挑戦してみたいという「自己実現欲求」がありますもんね。
まずは「相手を認めてあげること」。そこから始めてみるといいでしょう。
大前提として、適切に評価することが大事です。
そのため、信頼関係を築き、他者を理解しようとする姿勢が問われますので、その点は押えておきましょう。
おわりに
いかがでしたでしょうか。
私は「任せるコツ」の書籍を読んで、一言付け加えることの大切さを学びました。
お互い気持ちよく、働くためには少し工夫する必要があるのですね。
今回の記事で取り上げた「意欲創出」のほかにも、「目的の明確化」など依頼する上で役に立つ有益な情報がありました。
上手く人を頼ることができない、言葉で伝えるのが苦手という方にはおすすめです!
気になった方は、ぜひ読んでみてください。
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